Si eres una empresa, ¿Dónde quieres que te encuentren, en Google, o en las páginas amarillas?
Como usuaria puedo decir que hace años que no uso las páginas amarillas. Mi última búsqueda fue hace un par de días para saber donde podía hacer una copia de las llaves de mi coche. Por supuesto que usé Internet y el buscador por excelencia Google. Me aparecieron varios locales donde podía solucionar mi problema. Ahora, si tienes una empresa y no estás en Internet es como que no existes, y además, ¿ Porqué vas a limitarte a los clientes de tu barrio si pueden llegar de todas las zonas de la ciudad?
Pero está claro que no todo el mundo conoce este medio ni sabe por donde empezar. A veces no puedes dedicar el tiempo que hace falta para darte visibilidad el la red y en los medios sociales. Por eso necesitas un Community Manager.